一個患上末期癌症的露宿者，需要的是甚麼呢？一位單親媽媽家中的玻璃窗沒有窗花（防護欄），給她安裝了是否就能讓她安心？幫助一位獨居婆婆修理好家中的電器，就能除去那份孤單感嗎？不要誤會，供應缺乏的物資及協助解決生活的難關，都是給貧弱社群十分有意義的援手，惟他們心靈的需要亦是不能忽略的。感恩上帝沒有忘記這些身處困境中的人，更感恩上帝讓我看見他們的需要，願意使用我將祝福跟他們分享。

學習服侍累積經驗
　　五年前我與四位來自不同教會、互不認識的弟兄姊妹，因參加了一個探訪無家者事工而走在一起。之後事工有變，惟我們五人仍堅持繼續每月一次探訪無家者，因都看見當中的需要。

　　看到需要，還需學習如何服侍。最初我們探望一位露宿於天橋上被北風吹個正著的伯伯，他寧願承受刺骨寒風，也不願走進人群。當知道他患了末期癌症，沒探訪經驗的我們隨便就說「上帝會醫治你的」、「一天的難處一天當就夠了」……把聖經的話像念口簧般滑出嘴邊，然而眼前伯伯的難處他已擔當多年，我們所說的話真能安慰他嗎？除了說錯話，我們對伯伯的熱心，亦令旁觀的露宿者妒忌而排斥他。真是好心做壞事！後來我們學會順道也派物資給他的「左鄰右里」。在探訪過程中學了許多，實在是寶貴經驗。

　　兩年前我加入了一個非牟利組織「建祝．義工隊」。不少社工和機構常聯絡義工隊要求協助，讓我們進到受助家庭裡提供幫助，如滅蚤、二手傢俬轉贈、家居維修、義載等。除了約定的服務外，我還會主動關顧受助家庭，與他們傾談以了解其需要。比如有位單親媽媽，她有一個過度活躍的孩子，我到達這家庭時發現玻璃窗沒有窗花（防護欄）。所以除了原定要幫他們做的電視架外，為了孩子的安全我們更主動提出額外為她們裝上窗花，這位單親媽媽因而感受到我們的關心。下次再到這家庭時我請了教會姊妹同往，希望姊妹能與她建立關係。經過幾次探訪後，這位單親媽媽開始向姊妹坦誠分享自己的難處，原來她要面對很多問題；電視機、窗花只是簡單的外在需要，其實她在心靈上的需要更大。當有人真心關懷、願意聆聽，她的鬱結便漸漸得到疏導。

將盼望帶入社區
　　因此我堅持在義工隊服務，將信仰的真實盼望帶入社區；同時把社區的需要帶到教會，讓其發揮關懷社區的功用。就像剛才提到的單親媽媽，她已開始參加教會聚會，惟這只是起步，希望她能融入教會，懂得在生活中倚靠愛她的上帝。

　　之前提到那位無家者伯伯，經過一段時日的鼓勵，他終於接受與我們一起祈禱，甚至願意為我開聲禱告。雖然伯伯仍不願意離開孤身睡天橋底的生活，但他已明顯比從前活得有盼望，不再自怨自艾，還懂得用聖經的話安慰和鼓勵別人。

　　有次我要幫一個家庭「清屋」（把無用的雜物搬走），屋內除了一位單親媽媽和她的過度活躍女兒，還有單親媽媽的智障妹妹。我一看便知道這工作不容易，但最終還是接了來做，因我看到這個家庭的需要！其實每次出隊我都問自己是否只做社工想我們提供的服務便算？當看見這三人時，我知道上帝很愛這三個生命，我不可以只停留在硬件的服務上，不可單做清屋、滅蚤甚或給她們一個儲物櫃便算，因她們真正的需要是心靈的照顧。透過社工轉介有需要照顧的家庭很多，我渴望他們都能認識耶穌，讓他們的生命得著祝福，因而會盡力提供一條龍服務：有人跟進使他們可以無障礙地上教會、講解福音信息、教導聖經真理、與他們同行。

看準需要獻上祝福
　　當然，要能這樣，需要更多的弟兄姊妹支援，感恩因著上帝的愛，感動不少肢體參與。記得有次我和一位義工去幫獨居婆婆修理電燈和地板，入屋後發現婆婆失禁，馬桶淤塞盛滿屎尿。於心不忍下我嘗試通馬桶，卻弄到滿身糞便。此時婆婆在廳中突然暈倒，我們立刻召救護車把她送院，她留醫期間仍迷迷糊糊起不了床。我便請教會姊妹探望婆婆，經姊妹細心餵食和照顧下，婆婆明顯有好轉，於是姊妹呼籲教會弟兄姊妹合力去照顧婆婆。感恩有二十多位肢體回應，他們每天分早晚兩更輪流探望婆婆，給她餵食和照顧，婆婆吃得飽，人也精神了。一個月後更受洗加入教會，實在令人振奮。

　　社區有很多需要，能夠協助提供生活所需、解決眼前困境固不可少，但在關鍵時刻傳遞生命的盼望——福音——永生更是不能忽略，因為心靈滿足才是活在困苦中的人最大的需要！上帝的愛擁抱這些身困社會邊緣的每一個生命，又願意使用信徒在地上作祂的使者，將祝福傳到貧弱者的生命。聖經教導信徒要關心社區和身邊的鄰舍，願更多信徒把握機會遵行主耶穌的吩咐，使勞苦擔重擔的人得到適切的幫助和認識基督。

（何在凡採訪，經編輯整理）